株式会社Olpeak（以下「当社」といいます。）では皆様へ安心・安全・信頼のサービスを提供していくため、以下のような基本方針を定め全社員に周知徹底を図り、これを遵守しています。
1.利用目的
当社は取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 当社および提携会社の商品、サービス、イベント、セミナー情報等を郵便、電話、FAX、電子メール等を通じてご案内するため
- サービスの提供及び運営管理等のため
- 本人確認等のため
- 商談、業務上の連絡、受発注業務、契約の履行のため
- アンケートの実施、各種キャンペーン実施のため
- マーケティングデータの調査、統計、分析のため(個人を特定できないようにデータ加工すること含む)
- 履歴分析等によるサービス改善のため(個人を特定できないようにデータ加工すること含む)
- 新サービス、新機能の開発のため
- システムの維持、不具合等に対応するため
- アフターサービス、問い合わせ対応のため
- 採用活動のため
- その他サービスに関するお知らせや必要に応じた連絡を行ったりするため
- 上記目的達成のために必要な第三者へ個人情報や個人データを提供するため
- その他、上記利用目的に付随する目的のため
2. 個人情報の委託
当社では、業務を円滑に遂行するため、業務の一部を委託先に委託し、当該委託先に対し必要な範囲で個人情報の取り扱いを委託する場合がありますが、この場合は、当社が定めた基準を満たす者を委託先として選定するとともに、個人情報の取り扱いに関する契約の締結や適切な監督を行います。
3.第三者への開示・提供等
当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
①お客様の同意がある場合
②法令に基づく場合
③人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
④利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
⑤合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
当社は、上記①に関わらず、お客様へのサービス提供、お問い合わせ等への対応に関して、当社の関係会社や代理店より対応させて頂くことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を当該関係会社等へ提供することがあります。この場合、お客様は当社に対し当該関係会社等への個人情報提供の停止を請求することができます。
4.個人情報保護管理者
個人情報は以下の者が管理いたします。
5.個人情報の開示等の手続き及び問い合わせ窓口
当社は、当社が取得した個人情報に関して、ご自身の情報の開示等をご希望される場合は、ご自身及びお申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で、すみやかに対応いたします。当社は、ご本人から当社が保有する個人情報の開示、個人情報の内容が事実に反する場合等における訂正、追加又は削除(以下「訂正等」といいます。)、利用の停止、消去(以下「利用停止等」といいます。)、第三者への提供の停止、（以下「提供停止」といいます。）及び第三者提供記録の開示の請求を受け付けます。ただし、本人または他のお客さまの生命・身体・財産その他の利益を害するおそれのある場合、または当社の業務遂行に著しく支障をきたすと判断した場合は、この限りではありません。 また、法令等に定めのある場合は、当該法令に基づいて適切な対応をいたします。
- 個人情報の開示
当社は、本人から、個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められたときは、本人からのご請求であることを確認の上で、本人に対し、遅滞なく開示を行います。（当該個人情報が存在しないときにはその旨を通知いたします。）但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が開示の義務を負わない場合は、この限りではありません。 - 個人情報の訂正等
当社は、本人から、個人情報が真実でないという理由によって、個人情報保護法の定めに基づき、その内容の訂正等を求められた場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、利用目的の達成に必要な範囲内において、遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正等を行い、その旨を本人に通知します（訂正等を行わない旨の決定をしたときは、本人に対しその旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が訂正等の義務を負わない場合は、この限りではありません。 - 個人情報利用停止等
当社は、本人から、本人の個人情報が、あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取り扱われているという理由又は偽りその他不正の手段により取得されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づき利用停止等を求められた場合、又は個人情報がご本人の同意なく第三者に提供されているという理由により、個人情報保護法の定めに基づき提供停止を求められた場合において、そのご請求に理由があることが判明した場合には、本人からのご請求であることを確認の上で、遅滞なく個人情報の利用停止等又は提供停止を行い、その旨を本人に通知します。但し、個人情報保護法その他の法令により、当社が利用停止等又は提供停止の義務を負わない場合は、この限りではありません。 - 手数料
本人または代理人等の開示のお求めに対し、1件につき800円（税込）を手数料としてご請求させていただいております。 - 開示の処理結果について報告書を郵送またはメール、本人のご希望に併せた方法にて手続きを行います。手数料を請求する場合、上記金額のご請求書を同封させていただく、または振込口座をメールにて通知しますのでお支払いをお願い申し上げます。
- 開示、訂正等、利用停止等及び提供停止のご請求方法及びお問い合わせ
問い合わせフォームより申請手続きをお願いします。
この方法によらない開示等のご請求（当社に直接お越しいただいた場合も含みます）には応じられませんので、ご了承願います。
また、開示等請求書の記載に不備があった場合並びにご自身及びお申し出いただいた方（代理人等）がご本人であることを確認できない場合、不本意ながらご請求に対応できない場合がございますので、あらかじめご了承願います。 - 開示等のご請求に関する結果の通知方法
お申し出いただいた方（請求者の氏名及びメールアドレス）宛に、メールを送付し通知します。また、開示等ができない場合は、その理由を付記して通知します。なお、通知までに日数を要することがありますので、ご了承願います。 - 開示等のご請求により取得した個人情報の利用目的
開示等のご請求により取得した個人情報は、開示等の手続きに必要な範囲内でのみ利用します。また、ご提出いただいた書類は、適正に廃棄します。
6.免責
以下の場合は、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。
- 本人自らが本サービスの機能又は別の手段を用いて特定の学校、企業等に個人情報を明らかにする場合。
- 本人その他の利用者の行動により期せずして本人が特定できてしまった場合。
- 本サービスからリンクされる外部サイトにおいて、本人が個人情報を提供し、又それが利用された場合。
- 本人以外の者が本サービスと無関係に個人情報を入手した場合。
7.その他
- リンク先等の個人情報の取扱いについて
当社運営サイト上やメールマガジンにおいて、外部のサイトへのリンクが貼られることがあります。この外部のサイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではない為、一切の責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。 - Cookie（クッキー）その他の技術の利用
当社は、Cookie及びこれに類する技術を利用することがあります。これらの技術は、サービスの向上に資するものです。Cookieを無効化されたい方は、ウェブブラウザの設定を変更することによりCookieを無効化できます。但し、Cookieを無効化すると、サービスの一部の機能をご利用いただけなくなる場合があります。 - サービスご利用上の注意点
当社が提供するサービスでは、お客様から個人情報をご提供いただけない場合、ご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。 - 暗号化通信機能について
当社は、個人情報保護のために暗号化通信機能（SSL）等を採用し、情報の保護、セキュリティの確保のために 万全の対策を講じております。この機能を利用することにより、利用者のプライバシーを損なうことなく、利用者の情報を受け取ることが可能となります。 - 個人情報取扱規定の改定
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて、個人情報取扱規定を改定することがあります。改定後の規定は、当社が管理するウェブサイト上において掲載するものとし、同掲載をもって効力が発生するものといたします。
制定年月日：2024年10月1日